ご予約時のクレジットカード決済について

お客様に安心してご利用いただくため、ご宿泊予約システムにてクレジットカード決済時の本人認証サービス(3Dセキュア)が導入されております。
そのため、主に以下の事由により決済エラーとなる場合がございます。

  1. 利用上限額の超過
  2. 一時的なカード利用の停止
  3. セキュリティ機能によるロック
    同額や同日程の複数決済等で、カード会社の不正利用防止のためのセキュリティ機能によって決済ができない場合がございます。詳しくはカード発行会社にご確認ください。
  4. 本人認証サービス(3Dセキュア)が未設定、または非対応のカード
    未設定のお客様は、3Dセキュアを設定いただくことでご利用いただけます。設定方法等の詳細はカード発行会社にご確認ください。

ご不明点がございましたら、電話またはメールにてお問合せください。
TEL: 050-3786-2009
E-mail: info@machiya-inn-japan.com
お問合せ対応時間 10:00-13:00 / 14:00-17:00

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